Kontoeröffnung
Die folgenden Fragen und Antworten sollen Dir nähere Informationen darüber geben, was es bedeutet, als professioneller Kunde von GBE brokers eingestuft zu werden.
Welche Voraussetzungen gelten für die Kontoeröffnung?
Um mit dem Live-Handel beginnen zu können, musst du entsprechende Dokumente vorlegen und in unser Kundenportal MyGBE hochladen. Es ist nicht möglich, ohne vorher geprüfte und freigegebene Dokumente zu handeln.
Du musst folgende Dokumente über das Kundenportal MyGBE hochladen:
- Ein Wohnsitznachweis (z. B. Rechnung eines Versorgungsunternehmens, Kontoauszug)
- Eine farbige Kopie deines Ausweises (z. B. Reisepass oder Personalausweis)
Kann ich handeln, ohne meine Dokumente bereitzustellen?
Um mit dem Live-Handel zu starten, müssen Deine Dokumente bei uns hinterlegt und auf unserer Plattform hochgeladen werden.
Du musst folgende Dokumente über das Kundenportal MyGBE hochladen:
- Ein Wohnsitznachweis (z. B. Rechnung eines Versorgungsunternehmens, Kontoauszug)
- Eine farbige Kopie deines Ausweises (z. B. Reisepass oder Personalausweis)
- It is not possible to act without documents.
Inaktive Konten
Ein inaktives Konto ist ein Konto, das nicht genutzt wird. Gründe dafür können sein:
- Der Verifizierungsprozess ist noch nicht abgeschlossen (fehlende Ausweisdokumente)
- Es wurden noch keine Gelder eingezahlt
- Das Konto ist zwar eröffnet, aber noch nicht verwendet worden
Meine Unterlagen wurden abgelehnt. Warum?
Es gibt verschiedene Gründe, warum für die Eröffnung eines Live-Kontos erforderlichen Unterlagen abgelehnt werden können. Bitte prüfe unsere der Gründe, warum Dokumente abgelehnt werden:
- Name der Unterlagen, die nicht auf deinen gesetzlichen Namen lauten.
Es ist wichtig, dass der Wohnsitznachweis und die Dokumente zur Identitätsüberprüfung auf deinem rechtmäßigen Namen lauten; wenn du einen Antrag mit Dokumenten unter einem anderen Namen stellst, wird er abgelehnt.
- Abgelaufene Dokumente
Es ist wichtig, dass der Wohnsitznachweis und die Dokumente zur Identitätsüberprüfung auf deinem rechtmäßigen Namen lauten; wenn du einen Antrag mit Dokumenten unter einem anderen Namen stellst, wird er abgelehnt.
- Der Text im Dokument kann nicht gelesen werden.
Wenn du deine Unterlagen einreichst, sollten diese gut sichtbar und vollständig sein. Deine Unterlagen sollten nicht teilweise beschädigt oder von schlechter Qualität sein.
- Sprache nicht unterstützt.
Deine Dokumente sollten eine Gültigkeitsdauer haben, die den Anforderungen entspricht. Zum Beispiel sollte der POR (Proof of Residence) innerhalb der letzten 6 Monate ausgestellt worden sein. Dein POI (Identitätsnachweis) sollte entsprechend dem Ausstellungsdatum/Ablaufdatum des Dokuments gültig sein.
Wenn deine Dokumente nicht in Englisch oder Deutsch sind, sollten sie ins Englische übersetzt werden. Wir akzeptieren keine Dokumente in anderen Sprachen.
Wenn du Anmerkungen zu deinen Unterlagen hast, wende dich bitte an deinen Ansprechpartner.
Wie lange ist mein Demokonto gültig?
Wenn Du ein Demokonto hast und dieses länger als 3 Wochen nicht genutzt wird, wird es automatisch gelöscht.
Wie kann ich meine Adresse ändern?
Um deine Adresse zu ändern, bitten wir dich, Dokumente für den POR (Proof of Residence) mit einer Gültigkeit von höchstens 6 Monaten einzureichen. Bitte gehe im Kundenportal (MyGBE) zum Abschnitt Dokumente hochladen unten, um die erforderlichen Dokumente hochzuladen.
Wenn du deine Daten ändern möchtest, sende bitte eine Anfrage an [email protected]
Wie kann ich meinen Namen ändern?
Um deinen Namen ändern zu können, bitten wir dich, eine Kopie deines Reisepasses, Personalausweises oder Führerscheins einzureichen. Bitte gehe zum Abschnitt Dokumente hochladen im Kundenportal (MyGBE), um die erforderlichen Dokumente hochzuladen.
Wenn du deine Daten ändern möchtest, sende bitte eine Anfrage an [email protected]
Wie viele MT4- und MT5-Konten kann ich haben?
Du kannst für jede E-Mail-Adresse 1 Konto eröffnen. Es ist nicht möglich, mehrere Konten mit der gleichen E-Mail-Adresse zu eröffnen.
Wie kann ich die Hebelwirkung in meinem MT4- oder MT5-Konto ändern?
Die Hebelwirkung (Leverage) kann ganz einfach auf beiden Plattformen (MT4 & MT5) geändert werden – und zwar über unsere Website: www.gbebrokers.com
So funktioniert es:
- Einloggen im Kundenportal (MyGBE) auf der Website
- Klicke auf den Reiter Trading-Konten
- Wähle Kontoeinstellungen
- Klicke auf das Stift-Symbol bei Hebel ändern
- Wähle den gewünschten Hebel (z. B. von 1:1 bis 1:30 für Retail-Kunden)
- Klicke auf Hebel ändern
- Du erhältst eine Benachrichtigung