FAQ zur Kontoeröffnung
Die folgenden Fragen und Antworten sollen dir nähere Informationen darüber geben, was es bedeutet, als professioneller Kunde von GBE brokers eingestuft zu werden.
Kontoeröffnung
Welche Voraussetzungen gelten für die Kontoeröffnung?
Für die Kontoeröffnung bei GBE brokers sind folgende Schritte erforderlich:
Registrierung: Zunächst registriere dich bei GBE brokers und bestätigen deine E-Mail-Adresse.
Fragebogen im Kundenportal: Anschließend fülle im Kundenportal den vollständigen Fragebogen aus. Dieser ist unter anderem aus regulatorischen Gründen erforderlich.
Dokumente hochladen: Danach lade die notwendigen Verifizierungsdokumente hoch:
- Identitätsnachweis (z. B. farbige Kopie des Reisepasses oder Personalausweises)
- Wohnsitznachweis (z. B. Rechnung eines Versorgungsunternehmens oder ein Kontoauszug)
Nach der Prüfung deiner Angaben und Dokumente wird dein Kundenkonto verifiziert. Anschließend kannst du Geld einzahlen. Sobald der eingezahlte Betrag auf deinem Handelskonto gutgeschrieben wurde, kannst du mit dem Trading beginnen.
Kann ich handeln, ohne meine Dokumente bereitzustellen?
Nein, der Handel mit einem Live-Konto ist ohne vorher geprüfte Unterlagen nicht möglich.
Du musst folgende Dokumente über das Kundenportal hochladen, nachdem du auch den Fragebogen vollständig beantwortet hast:
- Identitätsnachweis (z. B. farbige Kopie des Reisepasses oder Personalausweises)
- Wohnsitznachweis (z. B. Rechnung eines Versorgungsunternehmens oder ein Kontoauszug)
Ohne deine Dokumente kannst du lediglich ein Demo-Konto eröffnen.
Meine Unterlagen wurden abgelehnt. Warum?
Die folgenden Punkte können Gründe für die Ablehnung deiner Dokumente sein:
- Dein Ausweisdokument ist nicht mehr gültig.
- Dein Ausweisdokument ist nicht komplett sichtbar oder die Auflösung ist zu gering.
- Der Adressnachweis darf nicht älter als sechs Monate sein.*
- Screenshots werden nicht akzeptiert.
- Deine Anschrift muss auf beiden Dokumenten identisch sein.
* Als Adressnachweis werden nur die angegebenen Dokumente akzeptiert (Gas-, Wasser-, Stromrechnung, Internet-, Festnetzrechnung, Kontoauszug, Kreditkartenabrechnung, Meldebescheinigung, Schreiben des Finanzamtes).
Ich bekomme keine Vertifizierungs SMS auf mein Handy geschickt für das Demokonto
Den Link zur Verifizierung deines Accounts erhältst du per Mail. Bestätige bitte den Link, der in dieser Mail enthalten ist.
Welche unterlagen werden benötigt, wenn ich eine zweite staatsbürgerschaft habe?
Für die Eröffnung eines Live-Accounts benötigen wir grundsätzlich ein gültiges Ausweisdokument und einen Adressnachweis. Wenn du eine zweite Staatsbürgerschaft besitzt, benötigen wir beide gültigen Ausweisdokumente.
Kann ich ein Gemeinschaftskonto mit mehreren Personen zusammen führen?
Ja, du kannst ein Gemeinschaftskonto gemeinsam mit einer Person eröffnen, die im selben Haushalt wohnt wie du.
Kann ich mit meiner Partnerin zusammen ein Konto anlegen?
Ja, du kannst ein Gemeinschaftskonto gemeinsam mit einer Person eröffnen, die im selben Haushalt wohnt wie du.
Bekomme ich bei GBE brokers ein ECN Konto?
Ja, bei GBE brokers handelst du grundsätzlich in einem ECN/STP-ähnlichen Handelsumfeld, bei dem Orders direkt an Liquiditätsanbieter bzw. den Interbankenmarkt weitergeleitet werden (Direct Market Access). Dadurch profitieren Trader von schneller Ausführung und Spreads ab etwa 0,0 Pips, je nach Kontotyp.
Bekomme ich als Privatperson auch Zugang zu einer API?
Eine API-Anbindung (FIX API) wird bei GBE brokers grundsätzlich angeboten, richtet sich jedoch primär an institutionelle Kunden oder professionelle Marktteilnehmer über den Service GBE Prime.
Live- oder Demo-Konto
Wie kann ich meinen Namen ändern?
Um deinen Namen ändern, bitten wir dich, eine Kopie deines Reisepasses oder Personalausweises und einen neuen Adressnachweis einzureichen. Bitte sende die erforderlichen Dokumente per E-Mail an deinen Ansprechpartner oder an [email protected].
Wie kann ich meine Adresse ändern?
Um deine Adresse zu ändern, sende bitte einen aktuellen Adressnachweis direkt an deinen Ansprechpartner oder an [email protected].
Wie hoch ist die Einlagensicherung?
Die Einlagensicherung für Privatkunden beträgt bis zu 20.000 € pro Kunde, da GBE brokers dem Investor Compensation Fund (ICF) unterliegt. Ihre Kundengelder werden zudem auf segregierten Konten getrennt vom Unternehmensvermögen verwahrt.
Für Kunden von GBE brokers wurde eine separate Versicherung von Lloyds erworben. Diese bietet Kunden, die unter die Bedingungen des Investor Compensation Fund fallen, einen zusätzlichen Schutz für Beträge über 20.000 € hinaus, bis zu maximal 300.000 € pro Kunden.
Wo finde ich Informationen zur Inaktivitätsgebühr?
Wenn der Kunde in den letzten drei Kalendermonaten keinen Kauf oder Verkauf getätigt hat, erhebt das Unternehmen eine Inaktivitätsgebühr von 20 € pro Monat. Die Inaktivitätsgebühren werden vierteljährlich erhoben. Die Inaktivitätsgebühr entfällt für Konten, deren Saldo über dem Schwellenwert für die Kontoführung liegt, d.h. 500 €.
Wie lange ist mein Demo-Konto gültig?
Bei aktiver Nutzung ist dein Demo-Konto unbeschränkt gültig. Solltest du das Demo-Konto 30 Tage nicht aktiv nutzen, wird dieses automatisch deaktiviert.