Umstellung auf Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)
Moin aus Hamburg!
Um die Sicherheit deines Kontos zu erhöhen, führen wir ab Dienstag, 21. Januar 2025, die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) für das Kundenportal ein.
In diesem Blogbeitrag möchten wir die wichtigsten Fragen direkt beantworten.
Was ist MFA?
MFA bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene, indem es neben dem Passwort einen zweiten Schritt zur Verifizierung deiner Identität erfordert.
Wann ist eine MFA erforderlich?
Du brauchst MFA:
- wenn du dich im Kundenportal anmelden möchtest,
- um interne Überweisungen vorzunehmen,
- und um Auszahlungen zu beantragen.
Wie funktioniert die MFA?
Wenn die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) zum ersten Mal angefordert wird, hast du die Wahl zwischen zwei Authentifizierungsmethoden. Die gewählte Methode kann nicht mehr eigenständig geändert werden, aber unser Support-Team kann dir jederzeit helfen.
- Authenticator-App
- Verwende eine App wie den Google Authenticator.
- Füge eine neue Anmeldung hinzu und scanne den QR-Code, der bei der Anmeldung auf dem Monitor angezeigt wird.
- Dadurch wird ein Code generiert, der für die Ersteinrichtung erforderlich ist.
- E-Mail Authentication
- Du erhältst einen einmaligen Passcode (OTP) an deine registrierte E-Mail-Adresse.
- Bitte beachte, dass dieser OTP-Code nur 10 Minuten lang gültig ist.
Was solltest du jetzt tun?
Es besteht kein unmittelbarer Handlungsbedarf. Wenn du die App-Methode bevorzugst, empfehlen wir dir, im Voraus eine Authentifizierungs-App herunterzuladen. Eine Anleitung dazu erhältst du bei der Anmeldung nach dem 20. Januar 2025.
Warum MFA?
Diese Änderung verbessert die Kontosicherheit und gewährleistet, dass nur du auf dein Konto zugreifen und Transaktionen autorisieren kannst.
Wenn du Fragen hast, ruf uns bitte an unter +49 (0)40 605 90 1040 oder send uns eine E-Mail an [email protected].
Viele Grüße,
Dein GBE brokers Team
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