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Umstellung auf Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)

A bald man wearing reddish-brown rectangular glasses, a navy blue blazer, and a white button-up shirt poses against a black background. He faces the camera with a neutral expression.
Sebastian Schenk Head of Marketing

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Blog - Multi-factor Authentication (MFA) bei GBE brokers

Moin aus Hamburg!

Um die Sicherheit deines Kontos zu erhöhen, führen wir ab Dienstag, 21. Januar 2025, die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) für das Kundenportal ein.

In diesem Blogbeitrag möchten wir die wichtigsten Fragen direkt beantworten.

Was ist MFA?

MFA bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene, indem es neben dem Passwort einen zweiten Schritt zur Verifizierung deiner Identität erfordert.

Wann ist eine MFA erforderlich?

Du brauchst MFA:

  • wenn du dich im Kundenportal anmelden möchtest,
  • um interne Überweisungen vorzunehmen,
  • und um Auszahlungen zu beantragen.

Wie funktioniert die MFA?

Wenn die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) zum ersten Mal angefordert wird, kannst du zwischen zwei Authentifizierungsmethoden wählen. Deine bevorzugte Methode kannst du jederzeit selbstständig im Kundenportal unter My Profile → Multi-Factor Authentication ändern. Solltest du dabei Schwierigkeiten haben, hilft dir unser Support-Team gerne weiter.

  • Authenticator-App
    • Verwende eine App wie den Google Authenticator.
    • Füge eine neue Anmeldung hinzu und scanne den QR-Code, der bei der Anmeldung auf dem Monitor angezeigt wird.
    • Dadurch wird ein Code generiert, der für die Ersteinrichtung erforderlich ist.
  • E-Mail Authentication
    • Du erhältst einen einmaligen Passcode (OTP) an deine registrierte E-Mail-Adresse.
    • Bitte beachte, dass dieser Einmalcode (OTP) nur 10 Minuten lang gültig ist.

Was solltest du jetzt tun?

Die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) ist fester Bestandteil des GBE brokers Kundenportals. Bei der ersten Einrichtung kannst du zwischen einer Authenticator-App und der Verifizierung per E-Mail wählen.

Deine bevorzugte Methode kannst du anschließend jederzeit unter „My Profile → Multi-Factor Authentication“ im Kundenportal ändern.

Warum MFA?

Diese Änderung verbessert die Kontosicherheit und gewährleistet, dass nur du auf dein Konto zugreifen und Transaktionen autorisieren kannst.

Wenn du Fragen hast, ruf uns bitte an unter +49 (0)40 605 90 1040 oder send uns eine E-Mail an [email protected].

Viele Grüße,
Dein GBE brokers Team

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